Résumé des ateliers du colloque

Atelier 1 CMV et collaboration avec la direction.pdf CLIQUEZ ICI

Atelier 2  CMV et diverses compétences de la residence.pdf CLIQUEZ ICI

Atelier 3 Gestion des CMV.pdf CLIQUEZ ICI

Atelier 4 Financement des CMV dans une RPA.pdf CLIQUEZ ICI

Atelier 5 Gestion des insatisfactions.pdf CLIQUEZ ICI

Atelier-6 Écouter-informer-et-communiquer.pdf CLIQUEZ ICI